Termini e Condizioni di vendita

1) Venditore / Titolare

PRO GYM SOCIETA’ SPORTIVA DILETTANTISTICA A R.L.
Sede legale: Via Volturno 58, 33100 Udine (UD), Italia
PEC: progym@pec.it
C.F./P.IVA: 03188950301
REA: UD – 377844

2) Oggetto

Attraverso il Sito il Cliente può acquistare abbonamenti e/o pacchetti (di seguito “Abbonamenti”) che consentono l’accesso ai servizi del club secondo quanto indicato nella descrizione dell’offerta selezionata.

Eventuali servizi aggiuntivi (es. corsi specifici, personal training, area wellness) sono fruibili solo se espressamente inclusi nell’Abbonamento acquistato o acquistati separatamente.

3) Requisiti e idoneità

L’accesso alle attività sportive può richiedere requisiti di idoneità e/o documentazione (es. certificazione medica) secondo normativa e regolamenti applicabili.

Il Cliente è responsabile di verificare la propria idoneità all’attività fisica e di rispettare le regole della struttura e le indicazioni dello staff.

4) Procedura di acquisto

Per acquistare un Abbonamento il Cliente seleziona l’offerta desiderata, inserisce i dati richiesti e procede al pagamento.

Il contratto si intende concluso quando il pagamento va a buon fine e il Cliente riceve una conferma d’ordine (a video e/o via email) con il riepilogo dell’acquisto.

5) Prezzi e documentazione amministrativa

I prezzi sono indicati in Euro e sono quelli mostrati nella pagina di acquisto al momento dell’ordine. Eventuali costi/commissioni vengono indicati prima della conferma.

Ricevuta/fattura: sarà emessa secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e/o su richiesta del Cliente, quando necessario ai fini amministrativi/fiscali.

6) Pagamenti

I pagamenti online sono gestiti tramite Stripe. Il Venditore non memorizza i dati completi della carta di pagamento: la transazione è processata dal provider di pagamento secondo i propri standard di sicurezza.

7) Attivazione e decorrenza dell’abbonamento

L’Abbonamento deve essere attivato entro 30 (trenta) giorni dalla data di acquisto online.

La decorrenza dell’Abbonamento è fissata dal primo accesso registrato in struttura (primo ingresso/attivazione effettiva). Da tale data iniziano a decorrere durata e scadenza dell’Abbonamento.

In mancanza di attivazione entro 30 giorni dall’acquisto, l’Abbonamento potrà decadere o essere reso non attivabile, salvo accordi diversi concessi dal Venditore a propria discrezione.

8) Modalità di utilizzo e regolamento del club

L’utilizzo dei servizi è soggetto al regolamento interno della struttura, alle norme di sicurezza e alle indicazioni dello staff.

Il Venditore può sospendere o limitare l’accesso in caso di violazioni gravi del regolamento o comportamenti che mettano a rischio persone o beni, nel rispetto della normativa.

9) Durata, rinnovo e sospensione (freeze)

La durata dell’Abbonamento è quella indicata al momento dell’acquisto (es. mensile, trimestrale, annuale).

Nessun rinnovo automatico: gli Abbonamenti non si rinnovano automaticamente alla scadenza. Il Cliente potrà acquistare un nuovo Abbonamento, se desiderato.

Sospensione (freeze) per motivi medici: è prevista la possibilità di sospendere l’Abbonamento solo per motivi medici documentati, per un massimo di 30 (trenta) giorni complessivi per anno solare. La sospensione è concessa previa presentazione di adeguata documentazione e secondo le modalità indicate dal Venditore.

10) Diritto di recesso (Clienti consumatori – acquisti online)

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente che agisce come consumatore ha diritto di recedere entro 14 (quattordici) giorni dall’acquisto, senza obbligo di motivazione.

Se il Cliente richiede o avvia l’attivazione/uso dell’Abbonamento prima della scadenza dei 14 giorni (ad esempio effettuando il primo accesso), in caso di recesso potrà essere trattenuto un importo proporzionale al servizio già fruito, nei limiti consentiti dalla legge.

Per esercitare il recesso il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita a: PEC progym@pec.it, indicando nome e cognome, email utilizzata per l’ordine, numero/identificativo dell’ordine e la volontà di recedere.

11) Rimborsi

Quando dovuto, il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (salvo diverso accordo) entro un termine ragionevole dalla conferma di accettazione del recesso.

Salvo obblighi di legge, non sono previsti rimborsi nei casi di: mancata fruizione per cause non imputabili al Venditore; sospensione/limitazione per giusta causa a seguito di violazioni del regolamento; mancato rispetto di requisiti/documentazione necessari all’accesso, se richiesti e comunicati.

12) Prenotazioni e cancellazioni

Qualora l’Abbonamento includa prenotazioni (es. lezioni/corsi su prenotazione), il Cliente si impegna a cancellare o modificare la prenotazione entro 24 ore dall’orario previsto.

In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, la sessione/slot potrà essere considerata fruita, secondo le regole dell’offerta e dell’organizzazione del servizio.

13) Responsabilità

Il Venditore garantisce la corretta erogazione dei servizi nei limiti dell’organizzazione della struttura e delle condizioni indicate.

Il Cliente riconosce che l’attività fisica comporta rischi intrinseci e si impegna a rispettare indicazioni dello staff e regole di sicurezza. Nulla esclude o limita responsabilità non derogabili per legge.

14) Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi e contenuti del Sito sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

15) Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali avviene secondo Privacy Policy e Cookie Policy pubblicate sul Sito.

16) Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per i Clienti consumatori, il foro competente è quello di residenza/domicilio del consumatore. Negli altri casi, foro competente: Udine.

17) Contatti

Per assistenza su ordini e abbonamenti: PEC progym@pec.it oppure [email assistenza].